Cookies
Zásady používání souborů cookies
Provozovatel e-shopu cuboo.cz · Účinnost od 19. 5. 2026 · Verze 1.0
1. Co jsou cookies
Cookies jsou krátké textové soubory, které internetové stránky ukládají do prohlížeče Vašeho zařízení. Slouží zejména k tomu, aby web fungoval správně, pamatoval si Vaše preference (jazyk, obsah košíku) a abychom mohli měřit, jak je web používán a zlepšovat ho. Soubory cookies samy o sobě neumožňují přímou identifikaci osoby, ale jejich kombinací a propojením s dalšími údaji se identifikace stát může – proto je s nimi nakládáno podle pravidel ochrany osobních údajů.
Vedle klasických cookies používáme i podobné technologie – místní úložiště (local storage), pixelové značky (např. Meta Pixel), sledovací skripty a serverové logy. Pro účely tohoto dokumentu se všemi těmito technologiemi rozumí „cookies".
2. Kategorie cookies, které používáme
Cookies používané na cuboo.cz dělíme do 4 kategorií. Můžete je všechny přijmout, všechny odmítnout, nebo udělit souhlas selektivně:
| Kategorie | Účel | Souhlas |
|---|---|---|
| Technické / Nezbytné | Zajišťují základní funkce e-shopu (přihlášení, košík, bezpečnost, načítání obsahu). Bez nich web nelze používat. | Není potřeba – výjimka z opt-in podle § 89/3 ZEK |
| Preferenční | Pamatují si Vaše preference – zvolený jazyk, měnu, šířku zobrazení, naposledy prohlížené produkty. | Pouze s Vaším souhlasem |
| Analytické | Umožňují měřit návštěvnost, zdroje návštěv, chování uživatelů na webu (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Hotjar apod.). | Pouze s Vaším souhlasem |
| Marketingové | Slouží k zobrazování relevantní reklamy a měření její účinnosti (Meta Pixel, Google Ads, Sklik, TikTok Pixel, retargeting, propojení s Heuréka.cz a obdobnými partnery). | Pouze s Vaším souhlasem |
3. Konkrétní cookies a sledovací technologie
Níže uvádíme přehled cookies, které mohou být na cuboo.cz uloženy. Skutečné cookies se mohou v čase mírně lišit – aktuální výpis najdete v nastavení cookies (tlačítko v patičce webu).
3.1 Technické / Nezbytné
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| _shopify_*, cart, secure_customer_sig | Shopify (provozovatel e-commerce platformy) | Fungování košíku, přihlášení, bezpečnost session | Session až 2 roky |
| cuboo_consent | Cuboo (1st party) | Uchování Vašeho souhlasu s kategoriemi cookies | 12 měsíců |
| localization | Shopify | Zvolený jazyk / lokalizace | 1 rok |
3.2 Preferenční
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| recently_viewed, currency | Shopify / Cuboo | Naposledy prohlížené produkty, zvolená měna | 30 dnů |
3.3 Analytické
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_*, _gid | Google LLC – Google Analytics 4 | Měření návštěvnosti, atribuce, demografické a zájmové reporty | 14 měsíců (_ga 13 měsíců) |
| _gat | Google – GA4 | Limit rychlosti požadavků | 1 minuta |
| _clck, _clsk | Microsoft Ireland – Clarity | Heatmapy a session recording chování uživatele | 1 rok |
| _hjSession*, _hjAbsoluteSession* | Hotjar Ltd. (pokud aktivní) | Heatmapy a feedback | 30 minut / 1 rok |
3.4 Marketingové
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| _fbp, fr, _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel | Měření konverzí a retargeting v Meta Ads (Facebook, Instagram) | 3 měsíce |
| _gcl_*, IDE, NID, test_cookie | Google LLC – Google Ads, DoubleClick | Konverze, retargeting, omezení frekvence reklam | 3 – 13 měsíců |
| sid, retargeting | Seznam.cz a.s. – Sklik | Konverzní měření a retargeting v Skliku | 30 – 540 dnů |
| _ttp, _tt_enable_cookie | TikTok Information Technologies UK Ltd. | Konverze a retargeting v TikTok Ads (pouze pokud kampaň aktivní) | 13 měsíců |
| MUID, MR, SRM_B | Microsoft Ireland – Bing/Microsoft Ads | Konverzní měření v Microsoft Ads | 13 měsíců |
| heureka_partner_id | Heuréka.cz a.s. | Ověření zákazníka programem „Ověřeno zákazníky" (pouze pokud souhlasíte při dokončení objednávky) | 1 rok |
4. Třetí strany a předávání mimo EU
Cookies kategorií analytické a marketingové jsou poskytovány třetími stranami (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Heuréka, Seznam). Tito poskytovatelé jsou samostatnými správci údajů a jejich postavení a podmínky upravují vlastní zásady ochrany osobních údajů:
- Google – policies.google.com/privacy
- Meta – facebook.com/privacy/policy
- Microsoft – privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement
- TikTok – tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
- Heuréka – heurekashopping.cz
- Seznam – o.seznam.cz/ochrana-udaju
Někteří z poskytovatelů sídlí mimo EU/EHP (zejména v USA). Předávání údajů mimo EU/EHP je zajištěno na základě EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek podle čl. 46 GDPR.
5. Pravidla souhlasu
Pro umístění non-essential cookies vyžadujeme Váš souhlas. Souhlas je:
- aktivní – udělíte ho kliknutím na „Přijmout vše" nebo selektivně v nastavení; žádná políčka nejsou předzaškrtnutá,
- granulární – můžete přijmout pouze některé kategorie,
- informovaný – před udělením vidíte informaci o účelu a o tom, kdo je poskytovatelem,
- dobrovolný – odmítnutí nemá vliv na možnost nakupovat či používat web,
- odvolatelný – kdykoli můžete nastavení změnit kliknutím na „Nastavení cookies" v patičce webu.
Cookie banner při první návštěvě nabízí možnost „Přijmout vše", „Odmítnout vše" a „Detailní nastavení" rovnocenně a stejně viditelně. Souhlas máme uložen prokazatelně (timestamp, IP, verze textu).
6. Jak souhlas spravovat nebo odvolat
Nastavení můžete kdykoli změnit:
- kliknutím na „Nastavení cookies" v patičce našeho webu – otevře se panel, ve kterém můžete jednotlivé kategorie zapínat či vypínat;
- vymazáním cookies přímo v nastavení Vašeho prohlížeče (postup pro nejběžnější prohlížeče):
- Google Chrome – support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox – support.mozilla.org
- Safari – support.apple.com/cs-cz/guide/safari
- Microsoft Edge – support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge
- nainstalováním rozšíření prohlížeče blokujícího sledování (např. Privacy Badger, uBlock Origin) nebo aktivováním režimu Inkognito.
Vypnutí technických cookies není možné – jejich odstraněním přestane web fungovat. Vypnutí analytických nebo marketingových cookies neovlivní funkčnost webu, pouze nám neumožní web zlepšovat a měřit účinnost reklamy.
7. Správce a kontakt
| Správce | Best4house s.r.o., IČO 17345014, sídlo Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 |
|---|---|
| info@cuboo.cz | |
| Telefon | +420 736 197 828 |
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů včetně Vašich práv najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů. Stížnost je možné podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz) nebo u Českého telekomunikačního úřadu (www.ctu.cz) – v rozsahu jeho působnosti dle § 89 zák. 127/2005 Sb.
8. Změny dokumentu
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách (např. zavedení nového sledovacího nástroje) Vás vyzveme k novému souhlasu. Aktuální znění naleznete vždy na adrese cuboo.cz/pages/cookies.
Best4house s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, IČO 17345014.